利寶保險(xiǎn)有限公司個(gè)人信息保護(hù)政策
版本生效日期:2024年9月1日
利寶保險(xiǎn)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“利寶保險(xiǎn)”或“我們”)重視您的隱私,并一直致力于保護(hù)您的個(gè)人信息。我們制定了《利寶保險(xiǎn)有限公司個(gè)人信息保護(hù)政策》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)為本《政策》),旨在向您說(shuō)明我們的業(yè)務(wù)情形和對(duì)應(yīng)需要收集您個(gè)人信息的類(lèi)型,我們?yōu)槟峁┰L(fǎng)問(wèn)、更新、刪除這些信息的途徑和保護(hù)措施,以及當(dāng)我們共享、轉(zhuǎn)讓、公開(kāi)披露您個(gè)人信息時(shí)需要遵守的規(guī)則。
您在使用利寶保險(xiǎn)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)前,請(qǐng)務(wù)必仔細(xì)閱讀本《政策》,我們努力用通俗易懂、簡(jiǎn)明扼要的文字表達(dá),并對(duì)本政策中與您的權(quán)益有重大關(guān)系的條款采用加黑加粗方式標(biāo)注,以提示您注意,并按照本《政策》的指引做出您認(rèn)為適當(dāng)?shù)倪x擇。在閱讀本《政策》的過(guò)程中,如果您不同意相關(guān)條款,您應(yīng)立即停止訪(fǎng)問(wèn)和使用利寶保險(xiǎn)的任何產(chǎn)品或服務(wù)。一旦您開(kāi)始使用利寶保險(xiǎn)提供的產(chǎn)品或服務(wù),即表示您已充分理解并同意本《政策》。
本《政策》將幫助您了解以下內(nèi)容:
一、適用范圍
二、我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€(gè)人信息
三、我們?nèi)绾喂蚕怼⑥D(zhuǎn)讓、公開(kāi)披露、委托處理您的個(gè)人信息
四、個(gè)人信息的存儲(chǔ)及如何在全球范圍內(nèi)轉(zhuǎn)移
五、我們?nèi)绾伪Wo(hù)您的個(gè)人信息
六、我們?nèi)绾问褂?Cookie和同類(lèi)技術(shù)
七、我們?nèi)绾翁幚砦闯赡耆说膫€(gè)人信息
八、您的權(quán)利
九、個(gè)人信息保護(hù)政策的更新
一、適用范圍
本《政策》適用于利寶保險(xiǎn)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)為“利寶保險(xiǎn)”)PC端官方網(wǎng)站(域名為http://www.ytzhongxin.com)、移動(dòng)設(shè)備客戶(hù)端(利寶保險(xiǎn)微信公眾號(hào)、利寶保險(xiǎn)微信小程序)等網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)(以下統(tǒng)稱(chēng)“網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)”)所提供的各類(lèi)保險(xiǎn)產(chǎn)品及服務(wù),以及其他增值服務(wù)(以下統(tǒng)稱(chēng)“我們的產(chǎn)品及服務(wù)”),包括但不限于機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、短期健康保險(xiǎn)、企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)等各類(lèi)保險(xiǎn)產(chǎn)品及保險(xiǎn)相關(guān)增值服務(wù)。
二、我們?nèi)绾问占?、存?chǔ)和使用您的個(gè)人信息
(一)收集您個(gè)人信息的方式
1.您主動(dòng)提供的信息:您在產(chǎn)品或服務(wù)頁(yè)面中主動(dòng)填寫(xiě)的信息、申請(qǐng)產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)、參與網(wǎng)絡(luò)社區(qū)討論時(shí)、投訴與咨詢(xún),就利寶保險(xiǎn)的服務(wù)與我們聯(lián)系時(shí)所提供的信息,以及您在使用我們服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的您的交易和活動(dòng)信息。
2.我們主動(dòng)采集的信息:在您使用利寶保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)及相關(guān)服務(wù)過(guò)程中,我們會(huì)收集您的計(jì)算機(jī)、手機(jī)及其他訪(fǎng)問(wèn)設(shè)備發(fā)送給我們的信息。
3.我們從其他來(lái)源獲得的信息:在取得您同意的前提下,我們還可能從利寶保險(xiǎn)合作伙伴及經(jīng)您授權(quán)而合法留存您的相關(guān)信息的第三方機(jī)構(gòu)獲取您的相關(guān)信息。
(二)我們收集、存儲(chǔ)及使用您的個(gè)人信息的目的及個(gè)人信息種類(lèi)
我們提供的業(yè)務(wù)功能需要依賴(lài)部分信息才得以運(yùn)行。當(dāng)您選擇使用下列業(yè)務(wù)功能,則需要向我們提供或允許我們收集的必要信息包括:
1、幫助您成為利寶保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的注冊(cè)用戶(hù)
為成為利寶保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的注冊(cè)用戶(hù),您需要提供手機(jī)號(hào)碼、短信驗(yàn)證碼進(jìn)行賬戶(hù)注冊(cè)并創(chuàng)建密碼;您可授權(quán)第三方(如微信等)注冊(cè)的賬戶(hù)登錄利寶保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)平臺(tái),我們會(huì)獲取您的昵稱(chēng)、頭像以實(shí)現(xiàn)快速登錄或注冊(cè)。如果您僅需使用瀏覽、搜索等基本服務(wù),您不需要成為利寶保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的注冊(cè)用戶(hù)。
功能模塊 | 收集個(gè)人信息 | 用途 |
注冊(cè)登錄 | 手機(jī)號(hào)碼、短信驗(yàn)證碼、您設(shè)置的密碼; | 使用賬號(hào)登錄微信公眾號(hào) |
您可自主選擇向我們提供或允許我們收集下列信息:
功能模塊 | 收集個(gè)人信息 | 用途 |
推送 | 用戶(hù)設(shè)備信息、手機(jī)號(hào)碼;設(shè)備的應(yīng)用列表 | 推送微信公眾號(hào)模板消息、客服消息 |
短信 | 手機(jī)號(hào) | 發(fā)送短信 |
分享 | 用戶(hù)設(shè)備信息、手機(jī)號(hào)碼;設(shè)備的應(yīng)用列表 | 微信公眾號(hào)在微信環(huán)境中分享、轉(zhuǎn)發(fā) |
在線(xiàn)客服 | 用戶(hù)手機(jī)號(hào)、用戶(hù)上傳的圖片文字、語(yǔ)音 | 在使用微信公眾號(hào)時(shí),將用戶(hù)信息傳輸給客服,便于解決用戶(hù)問(wèn)題 |
實(shí)名認(rèn)證 | 姓名、身份證號(hào)(或其他個(gè)人身份證件,如護(hù)照、戶(hù)口本等) | 對(duì)用戶(hù)進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證,更好的保護(hù)您的權(quán)益,便捷使用平臺(tái)服務(wù)。 |
這些信息并非基礎(chǔ)功能運(yùn)行所必需,但這些信息對(duì)改善服務(wù)質(zhì)量、研發(fā)新產(chǎn)品或服務(wù)等有非常重要的意義。我們不會(huì)強(qiáng)制要求您提供這些信息,您如拒絕不會(huì)對(duì)使用基礎(chǔ)功能產(chǎn)生不利影響。
2、向您提供保險(xiǎn)產(chǎn)品或服務(wù)需要
2.1 按照法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)章等要求,當(dāng)您向利寶保險(xiǎn)申請(qǐng)投保、批改、理賠、保單及理賠查詢(xún)等保險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí),我們會(huì)收集您的:姓名、性別、國(guó)籍、職業(yè)、住所地或者工作單位地址、聯(lián)系方式、身份證件或者身份證明文件的種類(lèi)、號(hào)碼和有效期限及其他投保所需的必要信息。
2.2 除上述基本信息外,我們還需額外獲取您的保險(xiǎn)標(biāo)的等相關(guān)信息。您知曉并同意,根據(jù)保險(xiǎn)產(chǎn)品的類(lèi)型不同,相應(yīng)的保險(xiǎn)標(biāo)的的信息也不同,如機(jī)動(dòng)車(chē)保險(xiǎn),需您的車(chē)輛行駛證信息、車(chē)牌號(hào)、銀行卡信息等。如航空類(lèi)意外保險(xiǎn),需您的航班信息、客票號(hào)、護(hù)照號(hào)等;如信用保證保險(xiǎn),可能需要您的銀行卡、通訊錄授權(quán)、常用聯(lián)系人名字、聯(lián)系方式、居住城市地址,以及您的個(gè)人征信信息、信用信息等。具體如下:
(1)車(chē)險(xiǎn)產(chǎn)品投保
為完成車(chē)險(xiǎn)在線(xiàn)投保,我們需要獲取您的地理位置信息、車(chē)牌號(hào)碼、車(chē)輛識(shí)別碼、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)、初登日期、品牌型號(hào)、交強(qiáng)險(xiǎn)起止日期、商業(yè)險(xiǎn)起止日期、投保險(xiǎn)種、保險(xiǎn)金額、被保險(xiǎn)人信息(包括姓名、證件類(lèi)型、證件號(hào)碼、證件有效期、性別、生日、手機(jī)號(hào)碼、地址、電子郵箱)、車(chē)主信息(包括姓名、證件類(lèi)型、證件號(hào)碼、證件有效期、手機(jī)號(hào)碼、地址、電子郵箱)、投保人信息(包括姓名、證件類(lèi)型、證件號(hào)碼、人臉圖像、證件有效期、性別、生日、手機(jī)號(hào)碼、地址、電子郵箱)、收件人信息(包括姓名、手機(jī)號(hào)碼、保單寄送地址、發(fā)票抬頭)、車(chē)輛貸款信息、燃料類(lèi)型等,具體以實(shí)際承保過(guò)程中所采集資料和信息為準(zhǔn)。
(2)非車(chē)險(xiǎn)產(chǎn)品投保
為完成非車(chē)險(xiǎn)產(chǎn)品在線(xiàn)投保,我們需要收集、使用您的姓名、證件類(lèi)型、身份證號(hào)碼或者其他代表個(gè)人身份的證件號(hào)碼(外國(guó)人永久居留身份證)、手機(jī)號(hào)碼、生日、性別、家庭關(guān)系、職業(yè)類(lèi)別、貸款情況、財(cái)務(wù)情況、有無(wú)社保、寵物信息、電子郵箱或郵寄詳細(xì)地址、模糊位置信息、IP地址、房產(chǎn)信息、個(gè)人健康生理信息(含個(gè)人因生病醫(yī)治所產(chǎn)生的相關(guān)記錄,包含病癥、住院記錄、醫(yī)囑單、檢驗(yàn)報(bào)告、手術(shù)及麻醉記錄、護(hù)理記錄、用藥記錄、藥物食物過(guò)敏信息、生育信息、以往病史、診治情況、家族病史、現(xiàn)病史、傳染病史及相關(guān)病史記錄,以及與個(gè)人身體健康狀況相關(guān)的信息,包含體重、身高、肺活量及相關(guān)信息),與投保人關(guān)系、手機(jī)號(hào)碼、地址、電子郵箱、學(xué)校全稱(chēng)、班級(jí)、受益人基本信息(包括受益人姓名、受益人證件類(lèi)型、受益人證件號(hào)碼、受益份額、與被保險(xiǎn)人關(guān)系等)、企業(yè)信息(包括企業(yè)名稱(chēng)、所屬行業(yè)、經(jīng)營(yíng)情況,從業(yè)資質(zhì)、高管人員信息、股權(quán)結(jié)構(gòu)、行政處罰情況、產(chǎn)品銷(xiāo)售情況、房間數(shù)量、營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼、聯(lián)系電話(huà)、財(cái)產(chǎn)所在城市、財(cái)產(chǎn)標(biāo)的詳細(xì)地址、房屋面積、房間數(shù)量、房屋結(jié)構(gòu)等、廠(chǎng)牌型號(hào)等)、個(gè)體工商戶(hù)基本信息(包括名稱(chēng)、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所地址、經(jīng)營(yíng)范圍、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼等),投保標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)信息及過(guò)往承保理賠詳情、法律風(fēng)險(xiǎn)及訴訟相關(guān)信息包括訴訟案件證據(jù)材料等、具體以實(shí)際投保過(guò)程中所采集資料和信息為準(zhǔn)。
(3)保單管理
為完成保單管理,您需要提供手機(jī)號(hào)碼、投保人及被保險(xiǎn)人姓名、證件類(lèi)型、證件號(hào)碼等。
(4)理賠
為完成理賠,您需要提供包括但不限于:手機(jī)號(hào)碼、投保人及被保險(xiǎn)人姓名、證件類(lèi)型、證件號(hào)碼、地理位置(位置信息)、銀行卡信息、相機(jī)(攝像頭)、相冊(cè)(圖片庫(kù))、溝通記錄、發(fā)票類(lèi)信息(如涉及,包括醫(yī)療發(fā)票、清單、第三方結(jié)算單),證明類(lèi)信息(如涉及,包括事故認(rèn)定書(shū)、診斷證明、病歷報(bào)告),鑒定結(jié)果類(lèi)信息(如涉及,包括傷殘鑒定書(shū)、法院判決書(shū))等,因保險(xiǎn)理賠需要向任何醫(yī)療機(jī)構(gòu)、其他醫(yī)學(xué)或醫(yī)療相關(guān)機(jī)構(gòu)、或其他相關(guān)第三方調(diào)取被保險(xiǎn)人的醫(yī)療信息(包括病歷記錄、護(hù)理或治療方案等),具體以實(shí)際理賠過(guò)程中所采集資料和信息為準(zhǔn)。
(5)承保、理賠查詢(xún)
為完成承保、理賠查詢(xún),您需要提供投保人手機(jī)號(hào)、被保險(xiǎn)人姓名、被保險(xiǎn)人證件類(lèi)型、證件號(hào)碼等。
(6)變更保險(xiǎn)合同
保險(xiǎn)合同變更時(shí),我們可能收集您申請(qǐng)變更時(shí)主動(dòng)提供的保險(xiǎn)單號(hào)、聯(lián)系方式、被保險(xiǎn)人姓名、被保險(xiǎn)人身份證號(hào)碼、變更事由等信息。如果您拒絕提供這些信息,我們將無(wú)法為您提供保險(xiǎn)合同變更相關(guān)服務(wù)。
2.3 利寶保險(xiǎn)在提供健康管理、家庭財(cái)產(chǎn)維修、出行信息服務(wù)、車(chē)輛管理服務(wù)、道路救援等保險(xiǎn)相關(guān)增值服務(wù)時(shí),將根據(jù)實(shí)際情況收集您的健康狀況及就診信息、房屋航班信息、車(chē)輛信息等。增值服務(wù)為保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的附加服務(wù),您可拒絕提供相關(guān)信息,但不影響您使用基本業(yè)務(wù)功能服務(wù)。
3、依據(jù)法律法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定履行法定義務(wù)
利寶保險(xiǎn)需遵守國(guó)家法律法規(guī)及金融監(jiān)管的要求履行相應(yīng)的法定及監(jiān)管義務(wù),如客戶(hù)身份識(shí)別和反洗錢(qián)義務(wù)、實(shí)名制管理義務(wù)、保險(xiǎn)交易可回溯管理等。為遵守這些法定及監(jiān)管義務(wù),我們需收集您的個(gè)人身份信息、投保軌跡等,所收集的信息類(lèi)型具體以您投保的產(chǎn)品或服務(wù)申請(qǐng)頁(yè)面為準(zhǔn)。
4、用戶(hù)畫(huà)像和個(gè)性化展示
為改善利寶保險(xiǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)、向您提供個(gè)性化的信息搜索及交易服務(wù),利寶保險(xiǎn)可能會(huì)根據(jù)您的基本信息、在利寶保險(xiǎn)享受服務(wù)產(chǎn)品的信息、瀏覽及搜索記錄、設(shè)備信息、位置信息,提取您的瀏覽、搜索偏好、行為習(xí)慣、位置信息等特征,向您做產(chǎn)品、信息和廣告的個(gè)性化展示和推薦。如果您不想接收利寶保險(xiǎn)給您推送的定向信息,您可隨時(shí)通過(guò)相應(yīng)產(chǎn)品頁(yè)面的取消或者其他拒絕的按鈕進(jìn)行取消。
5、推薦產(chǎn)品或服務(wù)
為了向您更好的提供服務(wù),您授權(quán)利寶保險(xiǎn)使用您的手機(jī)號(hào)、設(shè)備號(hào),向您推薦保險(xiǎn)產(chǎn)品或服務(wù),包括但不限于您當(dāng)前申請(qǐng)的產(chǎn)品,及利寶保險(xiǎn)的其他保險(xiǎn)產(chǎn)品。 如您不愿意接收此類(lèi)產(chǎn)品的推薦服務(wù),可選擇拒絕繼續(xù)接收,如通過(guò)回復(fù)短信“退訂”等方式操作。
6、處理客戶(hù)投訴
當(dāng)您與利寶保險(xiǎn)聯(lián)系時(shí),利寶保險(xiǎn)可能會(huì)保存您的通信/通話(huà)記錄和內(nèi)容、您留下的聯(lián)系方式等信息,以便與您聯(lián)系或幫助您解決問(wèn)題,或記錄相關(guān)問(wèn)題的處理方案及結(jié)果。
7、保障交易安全所必需的情形
為提高您使用我們的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)時(shí)系統(tǒng)的安全性,更準(zhǔn)確地預(yù)防網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)和保護(hù)賬戶(hù)安全,您需要提供下述個(gè)人信息,包括但不限于:
(1)終端電腦設(shè)備信息:包括但不限于瀏覽器、相關(guān)軟件版本、顯示器、操作系統(tǒng)等相關(guān)信息。
(2)網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)瀏覽信息:包括但不限于訪(fǎng)問(wèn)時(shí)間、時(shí)長(zhǎng)、次數(shù)、頁(yè)面、網(wǎng)絡(luò)日志等。
(3)流量來(lái)源信息:包括但不限于跳轉(zhuǎn)至官網(wǎng)之前的外部頁(yè)面、搜索引擎相關(guān)信息等。
(4)個(gè)人信息:手機(jī)號(hào)碼、姓名、證件類(lèi)型、證件號(hào)碼、會(huì)員信息、交易信息等。
(5)授權(quán)合作伙伴取得您授權(quán)或依據(jù)法律共享的信息。 如您同意授權(quán)提供,則上述信息由我們自動(dòng)獲取,無(wú)需您主動(dòng)錄入。
8、您授權(quán)我們從第三方查詢(xún)和收集個(gè)人信息的情形
為通過(guò)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的上述功能向您提供產(chǎn)品及服務(wù),您需要授權(quán)我們?cè)诜煞ㄒ?guī)及監(jiān)管規(guī)定允許的范圍內(nèi),查詢(xún)和收集投保人及被保險(xiǎn)人、車(chē)主的姓名、證件類(lèi)型、證件號(hào)碼、手機(jī)號(hào)、郵箱、會(huì)員信息(包括姓名、手機(jī)號(hào)、證件類(lèi)型、證件號(hào)碼)等個(gè)人信息,從利寶保險(xiǎn)服務(wù)提供方、電子發(fā)票服務(wù)提供方處查詢(xún)和收集您的姓名、證件類(lèi)型、證件號(hào)碼等個(gè)人信息。
9.開(kāi)啟相關(guān)設(shè)備權(quán)限
為了提供更好的產(chǎn)品和/或服務(wù)并改善用戶(hù)體驗(yàn),您可選擇是否授權(quán)我們收集設(shè)備屬性信息或授權(quán)相關(guān)系統(tǒng)權(quán)限。您開(kāi)啟這些訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限即代表您同意提供或授權(quán)我們可以收集和使用這些個(gè)人信息來(lái)實(shí)現(xiàn)上述功能,您關(guān)閉權(quán)限即代表您取消了這些授權(quán),則我們將不再繼續(xù)收集您的這些個(gè)人信息,也無(wú)法為您提供與這些授權(quán)所對(duì)應(yīng)功能相關(guān)的服務(wù)。除上述權(quán)限之外,您可自主選擇是否額外授予平臺(tái)其他的系統(tǒng)權(quán)限。
(1) 讀取、寫(xiě)入外部存儲(chǔ)器權(quán)限:用于文件更新下載,文件、圖片、配置數(shù)據(jù)緩存,用戶(hù)信息緩存;
(2) 讀取電話(huà)狀態(tài):設(shè)備ID用于風(fēng)險(xiǎn)控制、業(yè)務(wù)安全、網(wǎng)絡(luò)安全、運(yùn)營(yíng)分析、日志分析;
(3) 粗略定位、精準(zhǔn)定位、后臺(tái)訪(fǎng)問(wèn)位置權(quán)限:用于采集用戶(hù)地理位置信息,以及提供基于位置的地方特色服務(wù);
(4) 相機(jī)、照片權(quán)限:用于身份證、銀行卡影像件拍攝,理賠單據(jù)拍攝,頭像拍攝、活體識(shí)別安全監(jiān)測(cè);
(5) 設(shè)備唯一識(shí)別碼:用戶(hù)日常互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)中風(fēng)控以及金融風(fēng)險(xiǎn)控制;
(6)麥克風(fēng):用于與客服進(jìn)行語(yǔ)音交流以及語(yǔ)音輸入;
(7)指紋、面容:用于賬號(hào)長(zhǎng)時(shí)間未操作后的安全認(rèn)證登錄(二次認(rèn)證);
(8)懸浮窗權(quán)限:僅用于Android輔助開(kāi)發(fā)。
10. 根據(jù)適用法律(包括按要求獲得同意),開(kāi)展調(diào)研和數(shù)據(jù)分析,包括分析我們的客戶(hù)群和我們收集其個(gè)人信息的其他個(gè)人、完成市場(chǎng)調(diào)查(包括客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查)、以及評(píng)估我們業(yè)務(wù)面臨的風(fēng)險(xiǎn)。
11.個(gè)人敏感信息的處理規(guī)則
對(duì)于網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的基本及附加功能所收集的敏感個(gè)人信息,我們將采用首次進(jìn)入彈窗、登錄時(shí)提示或其他獲取您單獨(dú)授權(quán)等方式(原則上不影響用戶(hù)投保流程體驗(yàn))向您進(jìn)行告知,并明確告知您拒絕提供或者拒絕同意將帶來(lái)的影響,例如您將無(wú)法使用相應(yīng)的基本功能或附加功能接受相關(guān)服務(wù),以確保您在完全知情的基礎(chǔ)上決定是否提供或授權(quán)我們查詢(xún)、收集、共享您的敏感個(gè)人信息。
三、我們?nèi)绾喂蚕?、公開(kāi)披露、委托處理您的個(gè)人信息?
(一)共享
1.在法定情形下的共享:
我們?yōu)槟峁┍kU(xiǎn)服務(wù)時(shí),為履行反洗錢(qián)、反欺詐等法定義務(wù),我們需要依法對(duì)投保人、被保險(xiǎn)人、受益人、受益所有人等身份信息(如姓名、身份證件類(lèi)型、證件號(hào)碼、證件有效期等信息)、賬戶(hù)信息、保險(xiǎn)標(biāo)的信息(如車(chē)輛信息)共享至法律法規(guī)規(guī)定的保險(xiǎn)實(shí)名查驗(yàn)登記系統(tǒng)或合法第三方信息認(rèn)證機(jī)構(gòu),用于驗(yàn)證投保人、被保險(xiǎn)人、收益人身份信息真實(shí)性、保險(xiǎn)標(biāo)的真實(shí)性、投保人賬戶(hù)信息真實(shí)性等;或出于訴訟爭(zhēng)議解決需要,按行政、司法機(jī)關(guān)依法提出的要求,我司將與上述機(jī)關(guān)對(duì)外共享您的個(gè)人信息。
2. 在獲取授權(quán)同意的情況下共享:
獲得您的同意后,我們可在利寶保險(xiǎn)內(nèi)部或與授權(quán)合作伙伴共享您的個(gè)人信息。
(1)利寶保險(xiǎn)內(nèi)部共享:為了給您提供多樣化的產(chǎn)品及綜合化的服務(wù),強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控,提升客戶(hù)服務(wù)水平和用戶(hù)體驗(yàn),我們會(huì)將您的個(gè)人信息在利寶保險(xiǎn)內(nèi)部進(jìn)行共享。利寶保險(xiǎn)內(nèi)部其他成員如要改變本《政策》聲明的個(gè)人信息使用目的,將再次征求您的授權(quán)同意。除非得到您的明確授權(quán)或根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定要求,我們不會(huì)在未經(jīng)您同意的情況下在利寶保險(xiǎn)內(nèi)部共享您的敏感個(gè)人信息。
(2)與授權(quán)合作伙伴及第三方機(jī)構(gòu)共享:僅為實(shí)現(xiàn)本《政策》第一部分中適用范圍中的目的,我們的某些服務(wù)將由授權(quán)合作伙伴及第三方機(jī)構(gòu)提供。我們可能會(huì)向授權(quán)合作伙伴及第三方機(jī)構(gòu)提供您的某些個(gè)人信息,以提供更好的客戶(hù)服務(wù)和用戶(hù)體驗(yàn)。如您不同意我們向此類(lèi)第三方提供您的個(gè)人信息,可能導(dǎo)致您無(wú)法正常使用相關(guān)功能或服務(wù)。
我們的授權(quán)合作伙伴無(wú)權(quán)將提供的個(gè)人信息用于任何其他用途。除非得到您的明確授權(quán)或相關(guān)法律法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定要求,我們絕不會(huì)在未經(jīng)您同意的情況下與授權(quán)合作伙伴共享您的敏感個(gè)人信息。
(3)對(duì)與我們共享您的個(gè)人信息的授權(quán)合作伙伴,我們將與其簽署嚴(yán)格的保密協(xié)議,要求其在合作結(jié)束后將您的個(gè)人信息交還我們保存,同時(shí)刪除其保存的相應(yīng)個(gè)人信息副本并允許我們進(jìn)行核查。利寶保險(xiǎn)內(nèi)部其他成員和授權(quán)合作伙伴將按照本《政策》規(guī)定,并采取有效的保密和安全措施來(lái)處理個(gè)人信息。3.匿名化或去標(biāo)識(shí)化處理后共享:根據(jù)《個(gè)人信息保護(hù)法》等法律規(guī)定,無(wú)法識(shí)別自然人個(gè)人身份的信息不屬于個(gè)人信息。因此,如我們對(duì)您的個(gè)人信息進(jìn)行匿名化或去標(biāo)識(shí)化處理,無(wú)法識(shí)別或關(guān)聯(lián)特定個(gè)人且不能復(fù)原的,或者不借助額外信息情況下無(wú)法識(shí)別或關(guān)聯(lián)個(gè)人信息主體的,依法可在利寶保險(xiǎn)內(nèi)部或與授權(quán)合作伙伴等其他方共享。
(二)公開(kāi)披露
我們不會(huì)公開(kāi)披露您的個(gè)人信息,但以下情況除外:
1.獲得您同意后;
2.合理范圍處理您個(gè)人自行公開(kāi)或其他已經(jīng)合法公開(kāi)的您的個(gè)人信息,如公開(kāi)上述信息,對(duì)您的個(gè)人權(quán)益有重大影響的,我們將依法取得您的同意;
3.根據(jù)司法機(jī)關(guān)、行政機(jī)關(guān)、監(jiān)察機(jī)關(guān)要求或執(zhí)行法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定而披露。
(三)委托處理
為更好地向您提供相關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品服務(wù),利寶保險(xiǎn)將基于以下目的,委托技術(shù)和數(shù)據(jù)分析服務(wù)提供商或者其他合作第三方處理您的個(gè)人信息:
1. 當(dāng)您申請(qǐng)或者接受利寶保險(xiǎn)提供的保險(xiǎn)產(chǎn)品或者服務(wù)時(shí),為了幫助我們提升核保模型的精度與準(zhǔn)確性,提高保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控水平、完善風(fēng)控模型,我們需要將您的個(gè)人信息委托我們的第三方技術(shù)服務(wù)提供商進(jìn)行測(cè)試分析、 建模研究和效果分析,以確保向您提供產(chǎn)品和服務(wù)的安全性和穩(wěn)定性。
2. 當(dāng)您申請(qǐng)理賠報(bào)案服務(wù)時(shí),為了向您履行提供出險(xiǎn)和理賠合同義務(wù),并順利完成理賠支付,利寶保險(xiǎn)將委托經(jīng)紀(jì)公司、保險(xiǎn)公估公司、咨詢(xún)公司、鑒定檢測(cè)機(jī)構(gòu)、殘值服務(wù)商或者共保公司提供事故現(xiàn)場(chǎng)出險(xiǎn)、事故定損評(píng)估或鑒定等技術(shù)性服務(wù),他們可能會(huì)基于理賠服務(wù)所必要,接受利寶保險(xiǎn)的委托處理、分析和使用您接受理賠服務(wù)相關(guān)的部分個(gè)人信息。
3. 基于向您提供利寶保險(xiǎn)各項(xiàng)產(chǎn)品或者服務(wù)、履行法定義務(wù)所必要,利寶保險(xiǎn)委托服務(wù)提供商或者其他合作第三方提供技術(shù)和專(zhuān)業(yè)服務(wù)的其他必要情形。
請(qǐng)您注意,根據(jù)相關(guān)可適用的法律法規(guī),以下情形中,利寶保險(xiǎn)共享、公開(kāi)披露您個(gè)人信息無(wú)需事先征得您的授權(quán)同意: a) 與利寶保險(xiǎn)履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)相關(guān)的,如根據(jù)有關(guān)監(jiān)管規(guī)定,將與您申請(qǐng)或使用我們的產(chǎn)品、服務(wù)有關(guān)的信息和您的其他相關(guān)信息向監(jiān)管機(jī)構(gòu)、行業(yè)自律組織、監(jiān)管信息系統(tǒng)等有權(quán)主管部門(mén)或第三方報(bào)送信息的; b) 與國(guó)家安全、國(guó)防安全直接相關(guān)的; c) 與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的; d) 與刑事偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等直接相關(guān)的; e) 出于個(gè)人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到其授權(quán)同意的; f) 您及關(guān)聯(lián)個(gè)人自行向社會(huì)公眾公開(kāi)的個(gè)人信息; g) 從合法公開(kāi)披露的信息中收集個(gè)人信息的,如合法的新聞報(bào)道、政府信息公開(kāi)等渠道。
四、個(gè)人信息的存儲(chǔ)及如何在全球范圍內(nèi)轉(zhuǎn)移
(一)個(gè)人信息存儲(chǔ)的地點(diǎn)
我們會(huì)按照法律法規(guī)和相關(guān)監(jiān)管部門(mén)的規(guī)定,將在中華人民共和國(guó)境內(nèi)收集和產(chǎn)生的個(gè)人信息存儲(chǔ)于中華人民共和國(guó)境內(nèi),以下情形除外:
1.適用的法律有明確規(guī)定;
2.獲得您的明確授權(quán);
針對(duì)以上情形,我們會(huì)確保依據(jù)本《政策》對(duì)您的個(gè)人信息提供足夠的保護(hù)。
(二)個(gè)人信息存儲(chǔ)的期限
我們僅在為實(shí)現(xiàn)本政策所述目的所必需的期限內(nèi)及所適用的法律法規(guī)規(guī)定的時(shí)限內(nèi)保存您的個(gè)人信息。對(duì)于獲取的個(gè)人信息,我們將嚴(yán)格按照所適用的法律法規(guī)規(guī)定的最短保存期限進(jìn)行保存。當(dāng)您的個(gè)人信息超出保存期限后,我們會(huì)進(jìn)行刪除。如刪除個(gè)人信息從技術(shù)上難以實(shí)現(xiàn)的,我們將停止除存儲(chǔ)和采取必要的安全保護(hù)措施之外的處理。
(三)如您使用跨境業(yè)務(wù)服務(wù),且需要向境外傳輸您的個(gè)人信息完成交易的,我們會(huì)按照法律法規(guī)和相關(guān)監(jiān)管部門(mén)的規(guī)定執(zhí)行,如開(kāi)展安全評(píng)估,對(duì)個(gè)人信息出境目的、個(gè)人信息種類(lèi)、接收方相關(guān)信息、安全保障措施等進(jìn)行說(shuō)明,并要求接收方按照法律法規(guī)和相關(guān)監(jiān)管部門(mén)的規(guī)定采取相關(guān)保密和安全措施來(lái)處理這些個(gè)人信息。例如您身處國(guó)外,在向您提供國(guó)際旅游保險(xiǎn)理賠和緊急醫(yī)療救助服務(wù)時(shí),我們可以將您的個(gè)人信息跨境傳送給緊急救援服務(wù)提供商、業(yè)務(wù)合作伙伴或當(dāng)?shù)毓矙C(jī)構(gòu)。這意味著,在獲得您的授權(quán)同意后,您的個(gè)人信息可能會(huì)被轉(zhuǎn)移到您使用產(chǎn)品或服務(wù)所在國(guó)家/地區(qū)的境外管轄區(qū),或者受到來(lái)自這些管轄區(qū)的訪(fǎng)問(wèn)。此類(lèi)管轄區(qū)可能設(shè)有不同的數(shù)據(jù)保護(hù)法,甚至未設(shè)立相關(guān)法律。在此類(lèi)情況下,我們會(huì)確保您的個(gè)人信息得到在中華人民共和國(guó)境內(nèi)同等的保護(hù)。例如,我們會(huì)請(qǐng)求您對(duì)跨境轉(zhuǎn)移個(gè)人信息的單獨(dú)同意,或者在跨境數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移之前實(shí)施數(shù)據(jù)去標(biāo)識(shí)化處理等安全技術(shù)措施。
五、我們?nèi)绾伪Wo(hù)您的個(gè)人信息
(一)我們已使用符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的安全防護(hù)措施保護(hù)您提供的個(gè)人信息,防止數(shù)據(jù)遭到未經(jīng)授權(quán)的訪(fǎng)問(wèn)、不當(dāng)公開(kāi)披露、不當(dāng)使用、不當(dāng)修改、損壞或丟失(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“個(gè)人信息安全事件”)。我們會(huì)采取一切合理可行的措施,保護(hù)您的個(gè)人信息,如權(quán)限控制、隱私保護(hù)培訓(xùn)等。
(二)我們的信息系統(tǒng)已經(jīng)通過(guò)國(guó)家公安部信息系統(tǒng)安全等級(jí)測(cè)試備案,并獲得了由公安部門(mén)核準(zhǔn)頒發(fā)的“國(guó)家信息安全等級(jí)保護(hù)三級(jí)認(rèn)證”,并取得了以下認(rèn)證:誠(chéng)信網(wǎng)站、可信網(wǎng)站、認(rèn)證聯(lián)盟實(shí)名網(wǎng)站。這意味著平臺(tái)的技術(shù)系統(tǒng)安全可靠,數(shù)據(jù)保護(hù)能力得到了官方和專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的認(rèn)可。
(三)互聯(lián)網(wǎng)并非絕對(duì)安全。電子郵件、即時(shí)通訊、社交軟件等與其他用戶(hù)的交流方式無(wú)法確定是否完全加密,我們建議您使用此類(lèi)工具時(shí)使用復(fù)雜密碼,協(xié)助我們保護(hù)您的賬號(hào)和個(gè)人信息安全。
(四)我們將按照《個(gè)人信息保護(hù)法》要求開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和數(shù)據(jù)出境安全評(píng)估,并按照相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求開(kāi)展個(gè)人信息安全影響評(píng)估。
(五)我們將盡力確保您提供或授權(quán)我們查詢(xún)收集的任何個(gè)人信息的安全。如果我們的物理防護(hù)、技術(shù)手段或管理措施遭到破壞,導(dǎo)致個(gè)人信息安全事件發(fā)生,我們將依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
(六)由于技術(shù)水平限制及外界可能存在的各種惡意手段,不排除我們無(wú)法控制的個(gè)人信息安全事件發(fā)生的可能。在發(fā)生或者可能發(fā)生個(gè)人信息安全事件時(shí),我們將立即采取補(bǔ)救措施,并按照規(guī)定及時(shí)向您和有關(guān)主管部門(mén)報(bào)告。我們將及時(shí)將事件相關(guān)情況以郵件、信函、電話(huà)、推送通知等方式告知您,在難以逐一告知時(shí),我們會(huì)采取合理、有效的方式發(fā)布公告。
六、我們?nèi)绾问褂肅ookie和同類(lèi)技術(shù)
(一)Cookie的使用
為確保網(wǎng)站正常運(yùn)轉(zhuǎn),我們會(huì)在您的計(jì)算機(jī)或移動(dòng)設(shè)備上存儲(chǔ)名為Cookie的小數(shù)據(jù)文件。Cookie通常包含標(biāo)識(shí)符、站點(diǎn)名稱(chēng)以及一些號(hào)碼和字符。借助于Cookie,網(wǎng)站能夠存儲(chǔ)您的歷史瀏覽記錄等數(shù)據(jù)。
我們不會(huì)將Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可以通過(guò)每次訪(fǎng)問(wèn)我們的網(wǎng)站時(shí)更改用戶(hù)設(shè)置的方式,按照自己的偏好管理或刪除Cookie。如果您的瀏覽器或?yàn)g覽器插件允許,也可以拒絕我們使用Cookie,但我們的網(wǎng)站必須使用Cookie來(lái)防止第三方欺詐的情形除外。此種除外情形下,如果您仍然拒絕我們使用Cookie,可能會(huì)妨礙您通過(guò)我們的網(wǎng)站接受服務(wù),但不影響正常接受我們通過(guò)網(wǎng)站以外途徑提供的其他服務(wù)。
(二)網(wǎng)站信標(biāo)等技術(shù)的使用
除Cookie外,我們還會(huì)在網(wǎng)站上使用網(wǎng)站信標(biāo)(或稱(chēng)“像素標(biāo)簽”)等其他同類(lèi)技術(shù)。網(wǎng)站信標(biāo)通常是一種嵌入到網(wǎng)站或電子郵件中的工具,用來(lái)收集您的到訪(fǎng)記錄等數(shù)據(jù)。這些技術(shù)是目前網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者為改善服務(wù)所常用的技術(shù)。借助于電子郵件中的像素標(biāo)簽,我們能夠獲知電子郵件是否被打開(kāi),如果您不希望自己的活動(dòng)以這種方式為我們所知悉,則可以隨時(shí)退訂我們的電子郵件。
七、我們?nèi)绾翁幚砦闯赡耆说膫€(gè)人信息
我們將根據(jù)《個(gè)人信息保護(hù)法》的相關(guān)要求處理未成年人的個(gè)人信息。如果沒(méi)有父母或者其他監(jiān)護(hù)人的同意,未成年人不得在我們的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)創(chuàng)建自己的用戶(hù)賬戶(hù)。
對(duì)于經(jīng)父母或其他監(jiān)護(hù)人同意而收集未成年人個(gè)人信息的情況,我們只會(huì)在法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定允許、父母或其他監(jiān)護(hù)人明確同意或者保護(hù)未成年人所必要的情況下使用或公開(kāi)披露其個(gè)人信息。
如果我們發(fā)現(xiàn)在未事先獲得可證實(shí)的父母或其他監(jiān)護(hù)人同意的情況下收集了未成年人的個(gè)人信息,則會(huì)設(shè)法盡快刪除相關(guān)數(shù)據(jù),國(guó)家法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定另有規(guī)定的除外。
若您是14周歲以下的兒童,我們還專(zhuān)門(mén)為您制定了《兒童隱私政策》,父母或其他監(jiān)護(hù)人在為兒童購(gòu)買(mǎi)保單,使用相關(guān)服務(wù)之前,還應(yīng)仔細(xì)閱讀利寶保險(xiǎn)專(zhuān)門(mén)制定的《兒童隱私政策》。
八、您的權(quán)利
您明確知曉并同意,在符合法定的情形下,您對(duì)個(gè)人信息擁有合法的查閱、更正、刪除、撤回同意權(quán)。與此同時(shí),您行使上述權(quán)利不得與利寶保險(xiǎn)需要遵循的監(jiān)管義務(wù)相違背,也不得超出下列合法需求范圍外。
(一)查閱和更正您的個(gè)人信息
您可以聯(lián)系利寶保險(xiǎn)核實(shí)并查閱您的個(gè)人信息。當(dāng)您需要查閱或發(fā)現(xiàn)我們收集、使用和處理的個(gè)人信息有錯(cuò)誤時(shí),您可以通過(guò)咨詢(xún)利寶保險(xiǎn)微信公眾號(hào)在線(xiàn)客服,或致電利寶保險(xiǎn)服務(wù)熱線(xiàn)4008882008進(jìn)行查閱和更正,我們將在15天內(nèi)響應(yīng)您的更正請(qǐng)求。
(二)獲取個(gè)人信息副本
您可以致電利寶保險(xiǎn)服務(wù)熱線(xiàn)4008882008獲取個(gè)人信息副本。
(三) 取消授權(quán)或變更授權(quán)范圍的方式
您可以通過(guò)咨詢(xún)利寶保險(xiǎn)微信公眾號(hào)在線(xiàn)客服,或致電服務(wù)熱線(xiàn)4008882008撤回您的授權(quán)或改變授權(quán)同意的范圍。請(qǐng)您理解,當(dāng)你撤回同意或授權(quán)后,我們無(wú)法為您提供撤回同意或授權(quán)的服務(wù)。您撤回同意或授權(quán)的決定,不會(huì)影響此前基于您的個(gè)人授權(quán)而開(kāi)展的個(gè)人信息處理活動(dòng)的效力。
(四)刪除您的個(gè)人信息
當(dāng)您發(fā)現(xiàn)我們違反法律、行政法規(guī)的規(guī)定或者雙方的約定收集、使用、共享或公開(kāi)披露您個(gè)人信息的,有權(quán)要求我們刪除您的個(gè)人信息,您可以通過(guò)利寶保險(xiǎn)微信公眾號(hào)在線(xiàn)客服或致電服務(wù)熱線(xiàn)4008882008申請(qǐng)刪除。我們將依據(jù)您的要求刪除您的個(gè)人信息,除其他法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定另有規(guī)定的以外。我們將在十五天內(nèi)響應(yīng)您的請(qǐng)求,并及時(shí)核查和處理。
1、在以下情形中,您可以向我們提出刪除個(gè)人信息的請(qǐng)求:
(1)利寶保險(xiǎn)違反法律法規(guī)規(guī)定,收集、使用個(gè)人信息;
(2)利寶保險(xiǎn)違反與您的約定,收集、使用個(gè)人信息。
2、利寶保險(xiǎn)違反法律法規(guī)的規(guī)定或違反與您的約定,向第三方轉(zhuǎn)讓、共享您的個(gè)人信息的,如您要求停止或刪除,我們應(yīng)立即停止共享、轉(zhuǎn)讓行為,并通知第三方及時(shí)刪除。
3、利寶保險(xiǎn)違反法律法規(guī)的規(guī)定,或者違反與您的約定,公開(kāi)披露您的個(gè)人信息,且您要求刪除的,利寶保險(xiǎn)應(yīng)立即停止披露行為,且要求相關(guān)接收方刪除相應(yīng)信息。
(五)注銷(xiāo)賬戶(hù)
您可以通過(guò)聯(lián)系利寶保險(xiǎn)微信公眾號(hào)在線(xiàn)客服或者聯(lián)系客服熱線(xiàn)4008882008申請(qǐng)注銷(xiāo)此前注冊(cè)的賬戶(hù)。在您注銷(xiāo)賬戶(hù)之后,我們將停止為您提供產(chǎn)品或服務(wù),并依據(jù)您的要求刪除您的個(gè)人信息,《保險(xiǎn)法》《反洗錢(qián)法》等法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定另有規(guī)定的除外。
(六)要求我們對(duì)個(gè)人信息處理規(guī)則進(jìn)行解釋說(shuō)明。
九、本政策如何更新
利寶保險(xiǎn)可能適時(shí)修訂本《政策》,一旦本《政策》內(nèi)容發(fā)生變更,我們會(huì)通過(guò)官網(wǎng)(網(wǎng)站:http://www.ytzhongxin.com/)或其他適用的官方渠道公布最新的政策,并通過(guò)顯著的方式通知您。若您在本《政策》修訂后繼續(xù)使用利寶保險(xiǎn)提供的產(chǎn)品或服務(wù),視為您已充分閱讀、理解并同意接受修訂后的個(gè)人信息保護(hù)政策。
十、如何聯(lián)系我們
如果您對(duì)本政策有任何疑問(wèn)、意見(jiàn)、建議或者存在任何與您個(gè)人信息有關(guān)的請(qǐng)求或投訴需要我們協(xié)助處理的事項(xiàng),可通過(guò)利寶保險(xiǎn)微信公眾號(hào)在線(xiàn)客服,或者通過(guò)撥打服務(wù)熱線(xiàn)4008882008與我們聯(lián)系,一般情況下,我們將在十五天內(nèi)響應(yīng)您的需求。
通訊地址:重慶市渝中區(qū)瑞天路56-2號(hào)13層及12層1202、1203單元
客服熱線(xiàn):4008882008
個(gè)人信息保護(hù)責(zé)任部門(mén):客戶(hù)服務(wù)部
聯(lián)系電話(huà):+8623 61874567